Versio: 1.0 Viimeksi muutettu: 7. tammikuuta 2026

Artikla 1. Määritelmät

1. ShowCaller: SaaS-palveluntarjoaja, osa VidéPro B.V.:tä, jonka kotipaikka on Lelystadissa, joka asettaa ohjelmiston saataville.
2. Asiakas: Luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka tilaa ShowCallerin.
3. Palvelu: Online-sovellus show-kutsuja, cue-hallintaa ja skriptien synkronointia varten showcaller.online -sivuston kautta.

Artikla 2. Palveluntarjonta (SaaS)

1. ShowCaller tarjoaa "Software as a Service" (SaaS) -alustan. Ohjelmistoa ei myydä, vaan se lisensoidaan tilauksen ajaksi.
2. ShowCaller pyrkii pitämään palvelun saatavilla 24/7 ("Inspanningsverplichting"), mutta ei anna takuita 100 %:n käyttöajasta, kun otetaan huomioon riippuvuus Internet-yhteyksistä, kolmansista osapuolista (kuten hosting-palveluntarjoajista) ja online-ohjelmistojen luonteesta.

Artikla 3. AI-First Vastuuvapauslauseke (Tärkeää!)

1. AI-tuki: ShowCaller profiloituu "AI-First" -yritykseksi. Tämä tarkoittaa, että ydintoimintoja (kuten ajanlaskentaa, skriptien yhteenvetoja, käännöksiä ja ehdotuksia) ohjaa tekoäly (Google Gemini).
2. Ihmisen valvonta: Asiakas ymmärtää, että tekoälyn luomat tiedot ovat todennäköisyysperusteisia ja voivat sisältää virheitä ("hallusinaatioita"). Asiakas (tai loppukäyttäjä/operaattori) on aina viime kädessä vastuussa ShowCallerin luomien vihjeiden, aikojen ja tekstien tarkistamisesta ennen live-tuotantoa ja sen aikana.
3. Ei vastuuta: ShowCaller ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat virheellisten, puutteellisten tai epätarkkojen tekoälyehdotusten sokeasta noudattamisesta live-ympäristössä.

Artikla 4. Data, Hosting & Yksityisyys (AVG)

1. Eurooppalainen Hosting: ShowCaller isännöi kaikki tiedot, skriptit ja henkilötiedot yksinomaan Euroopan talousalueella (ETA) tai Yhdysvalloissa sijaitsevilla palvelimilla asianmukaisin turvatoimin, erityisesti Google Cloud Platformia / Firebasea käyttäen.
2. Datan omistus: Skriptit ja show-data pysyvät asiakkaan immateriaalioikeuksina. ShowCaller ei käytä näitä tietoja julkisten tekoälymallien kouluttamiseen ilman nimenomaista lupaa.
3. Varmuuskopiot: Vaikka ShowCaller ottaa varmuuskopioita, asiakas on vastuussa omien (offline) varmuuskopioiden (esimerkiksi PDF-vienti tai Excel-tiedosto) ottamisesta kriittisistä show-skripteistä ennen tapahtumaa.

Artikla 5. Käyttö & Turvallisuus

1. Tili on henkilökohtainen tai yrityskohtainen. Kirjautumistietoja ei saa jakaa organisaation ulkopuolisille kolmansille osapuolille.
2. ShowCalleria ei saa käyttää laittomaan sisältöön, tekijänoikeuksia loukkaavaan sisältöön tai sisältöön, joka on haitallista ShowCallerin palvelimille.

Artikla 6. Vastuu (The "Live Show" -lauseke)

1. Työkalu: ShowCaller on digitaalinen työkalu show-ohjaukseen, ei korvaus ammattitaitoiselle henkilöstölle tai tekniselle ymmärrykselle.
2. Rajoitus: ShowCallerin kokonaisvastuu suorista vahingoista rajoittuu enintään siihen summaan, jonka asiakas on maksanut tilausmaksuja viimeisten kolmen (3) kuukauden aikana.
3. Poissulkeminen: ShowCaller ei ole missään tapauksessa vastuussa epäsuorista vahingoista, välillisistä vahingoista, menetetyistä voitoista, mainehaitoista tai vahingoista, jotka johtuvat epäonnistuneesta tapahtumasta ohjelmistohäiriön, virheen tai Internet-katkoksen vuoksi.

Artikla 7. Maksu & Peruutus

1. Tilaukset laskutetaan etukäteen.
2. Peruutus on mahdollista kuukausittain tiliportaalin kautta. Jo maksettuja jaksoja ei palauteta.
3. Jos maksua ei suoriteta ajoissa, ShowCaller pidättää oikeuden keskeyttää pääsyn palveluun (väliaikaisesti).

Artikla 8. Sovellettava laki

1. Näihin ehtoihin sovelletaan yksinomaan Alankomaiden lakia.
2. Riidat ratkaistaan siinä tuomioistuimessa, jonka tuomiopiirissä VidéPro B.V. sijaitsee.

Käyttämällä ShowCalleria vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä käyttöehdot. Ymmärrät, että ShowCaller on AI-First-sovellus, jossa ihmisen valvonta on edelleen välttämätöntä.