Privatlivspolitik for ShowCaller

Privatlivspolitik for ShowCaller

Sidst ændret: 7. januar 2026

ShowCaller (en del af VidéPro) respekterer sine brugeres privatliv. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvilke personoplysninger vi indsamler via showcaller.online, hvorfor vi gør det, og hvordan vi beskytter dem.

1. Hvem er vi?

VidéPro B.V. er dataansvarlig for tjenesten ShowCaller.

Kontaktoplysninger: VidéPro / ShowCaller Albatroslaan 156 8241 CJ Lelystad Holland

CVR: 91168333 E-mail: admin@showcaller.online

2. Hvilke data indsamler vi?

Vi behandler personoplysninger, fordi du bruger vores tjenester, og/eller fordi du selv giver os disse oplysninger.

A. Kontooplysninger

Når du opretter en konto, indsamler vi:

  • For- og efternavn
  • E-mailadresse
  • Adgangskode (gemmes krypteret)
  • Profilbillede (valgfrit)
  • Organisationsnavn og rolle (f.eks. Showcaller, Crew)

B. Log ind med Google (OAuth)

Hvis du vælger at logge ind via din Google-konto, modtager vi følgende fra Google:

  • Dit navn
  • Din e-mailadresse
  • Dit profilbillede Bemærk: Vi bruger kun disse oplysninger til at oprette din konto og logge dig ind. Vi beder ikke om adgang til dine kontakter, Google Drev-filer eller andre private data.

C. Show- og produktionsdata

Data, du indtaster i applikationen, såsom drejebøger (rundowns), scripts, besætningsinddelinger og tekniske lister, gemmes af os for at kunne levere tjenesten.

D. Faktureringsoplysninger

For betalte abonnementer behandler vi (eller vores betalingsudbyder Stripe):

  • Firmanavn
  • Faktureringsadresse
  • Momsnummer
  • Betalingshistorik
  • Vi gemmer ikke selv kreditkortoplysninger; dette sker udelukkende via Stripe.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine data til følgende formål:

  • Oprettelse og administration af din konto.
  • Levering af ShowCaller-tjenesterne (samarbejde i realtid om rundowns).
  • Håndtering af betalinger.
  • Afsendelse af nødvendige e-mails (gendannelse af adgangskode, invitationer til teams).
  • Forbedring af vores applikation (fejlfinding og logning).
  • Tilbyde smart assistance via AI (såsom oversættelser eller tekstforbedring).

4. Datadeling med tredjeparter

Vi sælger aldrig dine data til tredjeparter. Vi deler kun data med parter, der er nødvendige for vores tjenester ("Databehandlere"):

  • Google Cloud / Firebase: Til hosting, database, autentificering og cloud-funktioner. (Datalagring finder sted inden for EU/US under streng sikkerhed).
  • Google AI (Gemini): Til specifikke AI-funktioner i appen (såsom tekstgenerering eller oversættelse). Data, der sendes til AI, bruges ikke til at træne offentlige AI-modeller.
  • Stripe: Til behandling af betalinger.
  • Postmark / Mailgun: Til afsendelse af transaktionsmails.

5. Sikkerhed

Vi tager beskyttelsen af dine data alvorligt. ShowCaller bruger:

  • SSL/TLS-kryptering til alle dataforbindelser.
  • Sikker lagring via Google Cloud Platform (Firestore).
  • Streng adgangskontrol (kun du og dine teammedlemmer har adgang til dine shows).

6. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer ikke dine data længere end højst nødvendigt.

  • Kontooplysninger: Indtil du opsiger din konto.
  • Sikkerhedskopier: Maksimalt 30 dage.
  • Faktureringsoplysninger: 7 år (lovpligtig forpligtelse over for skattemyndighederne).

7. Dine rettigheder

Du har ret til at få adgang til, rette eller slette dine personoplysninger. Du kan for det meste gøre dette selv via indstillingerne på din konto. Derudover har du ret til dataportabilitet. Vil du gøre brug af disse rettigheder eller har du en klage? Kontakt os via admin@showcaller.online.

8. Ændringer

Vi kan ændre denne privatlivspolitik. Ændringer vil blive offentliggjort på hjemmesiden.