FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über ShowCaller wissen möchten — von Funktionen und Preisen bis hin zu technischen Details und Teamarbeit.

Allgemeines & Erste Schritte

Was ist ShowCaller?

ShowCaller ist eine professionelle Echtzeit-Ablaufplan- und Crewmanagement-Plattform für die Live-Event-Branche. Sie synchronisiert Skripte, Cues, Timing und Kommunikation in Echtzeit für Ihr gesamtes Produktionsteam — vom ShowCaller bis zum Tontechniker.

Für wen ist ShowCaller gedacht?

ShowCaller wurde für alle entwickelt, die an Live-Produktionen beteiligt sind: ShowCaller, Regisseure, Bühnenmeister, Produzenten, Tontechniker und andere Crewmitglieder. Ob Firmenevents, Festivals, Theaterproduktionen oder TV-Sendungen.

Wie fange ich an?

Erstellen Sie ein kostenloses Konto auf showcaller.online und starten Sie sofort mit Ihrer ersten Show. Sie können eine Demo-Show nutzen, um die Funktionen zu erkunden, oder direkt einen eigenen Ablaufplan erstellen und Ihr Team einladen.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, ShowCaller bietet einen kostenlosen Plan, mit dem Sie sofort loslegen können. Darüber hinaus können Sie die kostenpflichtigen Pläne mit einer Testphase ausprobieren, um alle erweiterten Funktionen zu testen, bevor Sie sich entscheiden.

Welche Geräte und Browser werden unterstützt?

ShowCaller funktioniert in allen modernen Browsern (Chrome, Safari, Firefox, Edge) auf Desktop, Tablet und Smartphone. Es gibt auch eine installierbare Progressive Web App (PWA) für ein natives App-Erlebnis ohne App Store.

Funktionen

Was ist ein Ablaufplan (Rundown)?

Ein Ablaufplan oder Rundown ist der detaillierte Zeitplan Ihrer Veranstaltung. Er enthält alle Cues, Segmente, Zeitangaben und technische Anweisungen, die Ihr Team benötigt, damit die Show reibungslos verläuft.

Kann ich aus Excel importieren?

Ja, ShowCaller unterstützt den Import von Excel-Dateien. Laden Sie Ihre bestehende Tabelle hoch und die Daten werden automatisch in einen Echtzeit-Ablaufplan mit allen Spalten und Zeilen konvertiert.

Wie funktioniert die Echtzeit-Synchronisation?

Sobald eine Änderung vorgenommen wird — sei es ein Cue-Update, eine Zeitanpassung oder eine Skriptänderung — wird sie sofort auf alle verbundenen Geräte synchronisiert. Jeder in Ihrem Team sieht immer die aktuellste Version.

Was ist die Bitfocus Companion-Integration?

Über die Bitfocus Companion-Integration können Sie ShowCaller mit Hardware-Controllern und Automatisierungssystemen verbinden. So können Sie Cue-Signale an Videomixer, Lichtpulte und andere Geräte direkt aus Ihrem Ablaufplan senden.

Hat ShowCaller einen Prompter/Autocue?

Ja, ShowCaller enthält einen eingebauten Prompter (Autocue), der auf einem separaten Bildschirm angezeigt werden kann. Die Geschwindigkeit ist einstellbar und der Text scrollt synchron auf allen verbundenen Bildschirmen.

Preise & Abonnements

Was kostet ShowCaller?

ShowCaller bietet verschiedene Abonnementpläne für Teams jeder Größe an. Besuchen Sie unsere Preisseite für aktuelle Tarife. Es gibt immer einen kostenlosen Plan, um zu starten.

Was ist im kostenlosen Plan enthalten?

Der kostenlose Plan umfasst die Kernfunktionalität zum Erstellen eines Ablaufplans, zum Einladen Ihres Teams und zur Echtzeit-Zusammenarbeit. Er ist ideal zum Ausprobieren von ShowCaller und für kleinere Produktionen.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Es gibt keine langfristigen Verträge oder versteckte Kosten. Nach der Kündigung behalten Sie den Zugang bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Sie werden monatlich oder jährlich abgerechnet, je nach Ihrer Wahl. Die jährliche Abrechnung bietet einen erheblichen Rabatt. Sie können mit Kreditkarte oder anderen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen.

Team & Zusammenarbeit

Wie viele Teammitglieder kann ich hinzufügen?

Die Anzahl der Teammitglieder, die Sie hinzufügen können, hängt von Ihrem Abonnementplan ab. Der kostenlose Plan unterstützt eine begrenzte Anzahl, während bezahlte Pläne größere Teams ermöglichen. Details finden Sie auf unserer Preisseite.

Wie erhalten Crewmitglieder Zugang zur Show?

Crewmitglieder erhalten eine Einladung per E-Mail oder einen Magic Link, der ihnen sofortigen Zugang zur Show gewährt. Sie müssen kein Konto erstellen — ein Klick auf den Link genügt zum Ansehen oder Mitarbeiten.

Welche Rollen gibt es?

ShowCaller unterstützt mehrere Rollen wie ShowCaller, Admin, Crew und Viewer. Jede Rolle hat spezifische Berechtigungen, von vollem Bearbeitungszugriff bis hin zu Nur-Lesen. So bestimmen Sie genau, wer was tun darf.

Können Freelancer ShowCaller nutzen?

Auf jeden Fall. Freelancer können zu bestimmten Shows eingeladen werden, ohne ein eigenes Abonnement zu benötigen. Sie erhalten über einen Magic Link Zugang und können sofort anschauen und mitarbeiten.

Technisches

Sind meine Daten sicher?

Ja, ShowCaller läuft auf Google Cloud (Firebase) mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für den Datentransport. Ihre Daten werden in sicheren europäischen Rechenzentren gespeichert und sind mit strengen Zugriffsregeln auf Organisationsebene geschützt.

Funktioniert es offline?

ShowCaller ist primär eine Online-Plattform für Echtzeit-Zusammenarbeit. Eingeschränkte Offline-Funktionalität ist für das Anzeigen zuvor geladener Shows verfügbar, aber für das beste Erlebnis wird eine Internetverbindung empfohlen.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Die ShowCaller-Oberfläche ist in 12 Sprachen verfügbar: Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Schwedisch, Norwegisch, Dänisch, Finnisch und Polnisch. Sie können die Sprache jederzeit wechseln.

Kann ich meinen Ablaufplan exportieren?

Ja, Sie können Ihren Ablaufplan als PDF exportieren, um ihn zu drucken oder mit Personen zu teilen, die keinen digitalen Zugang haben. Der Export enthält alle Cues, Zeitangaben und Notizen in einem übersichtlichen Layout.