Datenschutzerklärung ShowCaller

Letzte Änderung: 7. Januar 2026

ShowCaller (Teil von VidéPro) respektiert die Privatsphäre seiner Nutzer. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir über showcaller.online erfassen, warum wir dies tun und wie wir diese schützen.

1. Wer sind wir?

VidéPro B.V. ist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung für den Dienst ShowCaller.

Kontaktdaten: VidéPro / ShowCaller Albatroslaan 156 8241 CJ Lelystad Niederlande

KVK: 91168333 E-Mail: admin@showcaller.online

2. Welche Daten erfassen wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen.

A. Kontodaten

Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Profilfoto (optional)
Organisationsname und Rolle (z. B. Showcaller, Crew)

B. Anmelden mit Google (OAuth)

Wenn Sie sich über Ihr Google-Konto anmelden, erhalten wir von Google:

Ihren Namen
Ihre E-Mail-Adresse
Ihr Profilfoto Bitte beachten Sie: Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihr Konto zu erstellen und Sie anzumelden. Wir fragen keinen Zugriff auf Ihre Kontakte, Google Drive-Dateien oder andere private Daten.

C. Show- und Produktionsdaten

Daten, die Sie in die Anwendung eingeben, wie z. B. Drehbücher (Rundowns), Skripte, Crew-Einteilungen und technische Listen, werden von uns gespeichert, um den Dienst erbringen zu können.

D. Rechnungsdaten

Für kostenpflichtige Abonnements verarbeiten wir (oder unser Zahlungsanbieter Stripe):

Firmenname
Rechnungsadresse
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Zahlungshistorie
Wir speichern selbst keine Kreditkartendaten; dies erfolgt vollständig über Stripe.

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

Das Erstellen und Verwalten Ihres Kontos.
Das Erbringen der ShowCaller-Dienste (Echtzeit-Zusammenarbeit an Rundowns).
Das Abwickeln von Zahlungen.
Das Versenden notwendiger E-Mails (Passwortwiederherstellung, Einladungen für Teams).
Das Verbessern unserer Anwendung (Fehlerbehebung und Protokollierung).
Das Anbieten intelligenter Unterstützung über KI (wie Übersetzungen oder Textverbesserung).

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Wir teilen Daten ausschließlich mit Parteien, die für unsere Dienstleistung erforderlich sind („Verarbeiter“):

Google Cloud / Firebase: Für Hosting, Datenbank, Authentifizierung und Cloud-Funktionen. (Datenspeicherung findet innerhalb der EU/US unter strenger Sicherheit statt).
Google AI (Gemini): Für spezifische KI-Funktionalitäten innerhalb der App (wie Textgenerierung oder Übersetzung). Daten, die an die KI gesendet werden, werden nicht verwendet, um öffentliche KI-Modelle zu trainieren.
Stripe: Für die Verarbeitung von Zahlungen.
Postmark / Mailgun: Für das Versenden von Transaktions-E-Mails.

5. Sicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. ShowCaller verwendet:

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenverbindungen.
Sichere Speicherung über Google Cloud Platform (Firestore).
Strikte Zugriffskontrolle (nur Sie und Ihre Teammitglieder haben Zugriff auf Ihre Shows).

6. Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre Daten nicht länger auf, als unbedingt erforderlich ist.

Kontodaten: Bis Sie Ihr Konto kündigen.
Backups: Maximal 30 Tage.
Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Verpflichtung Finanzamt).

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Dies können Sie größtenteils selbst über die Einstellungen in Ihrem Konto tun. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Möchten Sie von diesen Rechten Gebrauch machen oder haben Sie eine Beschwerde? Nehmen Sie Kontakt auf über admin@showcaller.online.

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.