Preguntas frecuentes

ShowCaller es una plataforma profesional de escaleta y gestión de equipo en tiempo real para la industria de eventos en vivo. Sincroniza guiones, cues, tiempos y comunicación en tiempo real para todo tu equipo de producción — desde el director de escena hasta el ingeniero de sonido.

ShowCaller está diseñado para todos los involucrados en producciones en vivo: directores de escena, directores, jefes de escenario, productores, ingenieros de sonido y otros miembros del equipo. Ya sea para eventos corporativos, festivales, producciones teatrales o programas de televisión.

Crea una cuenta gratuita en showcaller.online y comienza tu primer show de inmediato. Puedes usar un show de demostración para explorar las funciones, o crear tu propia escaleta directamente e invitar a tu equipo.

Sí, ShowCaller ofrece un plan gratuito que te permite comenzar de inmediato. Además, puedes probar los planes de pago con un período de prueba para que puedas probar todas las funciones avanzadas antes de comprometerte.

ShowCaller funciona en todos los navegadores modernos (Chrome, Safari, Firefox, Edge) en escritorio, tableta y móvil. También hay una Progressive Web App (PWA) instalable disponible para una experiencia de aplicación nativa sin necesidad de tienda de aplicaciones.

Una escaleta o rundown es el cronograma detallado de tu evento. Contiene todos los cues, segmentos, tiempos e instrucciones técnicas que tu equipo necesita para que el show se desarrolle sin problemas.

Sí, ShowCaller permite importar archivos de Excel. Sube tu hoja de cálculo existente y los datos se convierten automáticamente en una escaleta en tiempo real con todas las columnas y filas intactas.

En cuanto se realiza un cambio — ya sea una actualización de cue, un ajuste de tiempo o un cambio de guión — se sincroniza instantáneamente en todos los dispositivos conectados. Todos en tu equipo siempre ven la versión más actualizada.

A través de la integración con Bitfocus Companion, puedes conectar ShowCaller a controladores de hardware y sistemas de automatización. Esto permite enviar señales de cue a mezcladores de vídeo, mesas de luces y otros equipos directamente desde tu escaleta.

Sí, ShowCaller incluye un teleprónter (autocue) integrado que se puede mostrar en una pantalla separada. La velocidad es ajustable y el texto se desplaza de forma sincronizada en todas las pantallas conectadas.

ShowCaller ofrece varios planes de suscripción diseñados para equipos de todos los tamaños. Visita nuestra página de precios para conocer las tarifas actuales. Siempre hay un plan gratuito disponible para empezar.

El plan gratuito incluye la funcionalidad básica para crear una escaleta, invitar a tu equipo y colaborar en tiempo real. Es ideal para probar ShowCaller y para producciones más pequeñas.

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No hay contratos a largo plazo ni cargos ocultos. Después de la cancelación, mantienes el acceso hasta el final de tu período de facturación actual.

Se te factura mensual o anualmente, según tu preferencia. La facturación anual ofrece un descuento significativo. Puedes pagar con tarjeta de crédito u otros métodos de pago habituales.

El número de miembros del equipo que puedes añadir depende de tu plan de suscripción. El plan gratuito admite un número limitado, mientras que los planes de pago permiten equipos más grandes. Consulta nuestra página de precios para más detalles.

Los miembros del equipo reciben una invitación por correo electrónico o un magic link que les da acceso instantáneo al show. No necesitan crear una cuenta — basta con hacer clic en el enlace para ver o colaborar.

ShowCaller soporta múltiples roles como ShowCaller, Admin, Crew y Viewer. Cada rol tiene permisos específicos, desde acceso completo de edición hasta solo lectura. Así puedes controlar exactamente quién puede hacer qué.

Por supuesto. Los freelancers pueden ser invitados a shows específicos sin necesidad de tener su propia suscripción. Obtienen acceso a través de un magic link y pueden ver y colaborar de inmediato.

Sí, ShowCaller funciona en Google Cloud (Firebase) con cifrado de extremo a extremo para el transporte de datos. Tus datos se almacenan en centros de datos europeos seguros y están protegidos con reglas de acceso estrictas a nivel de organización.

ShowCaller es principalmente una plataforma en línea para la colaboración en tiempo real. Hay funcionalidad offline limitada disponible para ver shows cargados previamente, pero se recomienda una conexión a internet para la mejor experiencia.

La interfaz de ShowCaller está disponible en 12 idiomas: neerlandés, inglés, alemán, francés, español, italiano, portugués, sueco, noruego, danés, finlandés y polaco. Puedes cambiar de idioma en cualquier momento.

Sí, puedes exportar tu escaleta como PDF para imprimir o compartir con personas que no tengan acceso digital. La exportación incluye todos los cues, tiempos y notas en un diseño limpio y profesional.