Questions fréquemment posées
Tout ce que vous devez savoir sur ShowCaller — des fonctionnalités et tarifs aux détails techniques et au travail d'équipe.
Général & Premiers pas
Qu'est-ce que ShowCaller ?
ShowCaller est une plateforme professionnelle de conduite et de gestion d'équipe en temps réel pour l'industrie de l'événementiel live. Elle synchronise les scripts, les cues, le timing et la communication en temps réel pour toute votre équipe de production — du régisseur à l'ingénieur du son.
À qui s'adresse ShowCaller ?
ShowCaller est conçu pour toutes les personnes impliquées dans les productions live : régisseurs, directeurs, chefs de plateau, producteurs, ingénieurs du son et autres membres d'équipe. Que ce soit pour des événements d'entreprise, des festivals, des productions théâtrales ou des émissions télévisées.
Comment démarrer ?
Créez un compte gratuit sur showcaller.online et lancez votre premier show immédiatement. Vous pouvez utiliser un show de démonstration pour explorer les fonctionnalités, ou créer directement votre propre conduite et inviter votre équipe.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui, ShowCaller propose un plan gratuit qui vous permet de démarrer immédiatement. De plus, vous pouvez essayer les plans payants avec une période d'essai afin de tester toutes les fonctionnalités avancées avant de vous engager.
Quels appareils et navigateurs sont pris en charge ?
ShowCaller fonctionne dans tous les navigateurs modernes (Chrome, Safari, Firefox, Edge) sur ordinateur, tablette et mobile. Une Progressive Web App (PWA) installable est également disponible pour une expérience d'application native sans passer par l'App Store.
Fonctionnalités
Qu'est-ce qu'une conduite (rundown) ?
Une conduite ou rundown est le planning détaillé de votre événement. Elle contient tous les cues, segments, timings et instructions techniques dont votre équipe a besoin pour que le spectacle se déroule parfaitement.
Puis-je importer depuis Excel ?
Oui, ShowCaller prend en charge l'importation de fichiers Excel. Téléchargez votre feuille de calcul existante et les données sont automatiquement converties en une conduite en temps réel avec toutes les colonnes et lignes intactes.
Comment fonctionne la synchronisation en temps réel ?
Dès qu'une modification est effectuée — qu'il s'agisse d'une mise à jour de cue, d'un ajustement de timing ou d'une modification de script — elle est instantanément synchronisée sur tous les appareils connectés. Chaque membre de votre équipe voit toujours la version la plus récente.
Qu'est-ce que l'intégration Bitfocus Companion ?
Grâce à l'intégration Bitfocus Companion, vous pouvez connecter ShowCaller à des contrôleurs matériels et des systèmes d'automatisation. Cela permet d'envoyer des signaux de cue vers des mélangeurs vidéo, des tables de lumière et d'autres équipements depuis votre conduite.
ShowCaller dispose-t-il d'un prompteur/autocue ?
Oui, ShowCaller intègre un prompteur (autocue) qui peut être affiché sur un écran séparé. La vitesse est réglable et le texte défile de manière synchronisée sur tous les écrans connectés.
Tarifs & Abonnements
Combien coûte ShowCaller ?
ShowCaller propose différents plans d'abonnement adaptés aux équipes de toute taille. Consultez notre page de tarifs pour les prix actuels. Un plan gratuit est toujours disponible pour commencer.
Que comprend le plan gratuit ?
Le plan gratuit inclut les fonctionnalités de base pour créer une conduite, inviter votre équipe et collaborer en temps réel. Il est idéal pour découvrir ShowCaller et pour les productions de petite taille.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Il n'y a pas de contrat à long terme ni de frais cachés. Après l'annulation, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
Comment fonctionne la facturation ?
Vous êtes facturé mensuellement ou annuellement, selon votre choix. La facturation annuelle offre une remise significative. Vous pouvez payer par carte bancaire ou par d'autres méthodes de paiement courantes.
Équipe & Collaboration
Combien de membres d'équipe puis-je ajouter ?
Le nombre de membres d'équipe que vous pouvez ajouter dépend de votre plan d'abonnement. Le plan gratuit prend en charge un nombre limité, tandis que les plans payants permettent des équipes plus grandes. Consultez notre page de tarifs pour les détails.
Comment les membres de l'équipe accèdent-ils au show ?
Les membres de l'équipe reçoivent une invitation par e-mail ou un magic link qui leur donne un accès instantané au show. Ils n'ont pas besoin de créer un compte — cliquer sur le lien suffit pour consulter ou collaborer.
Quels rôles sont disponibles ?
ShowCaller prend en charge plusieurs rôles tels que ShowCaller, Admin, Crew et Viewer. Chaque rôle dispose de permissions spécifiques, de l'accès complet en édition à la lecture seule. Vous contrôlez ainsi précisément qui peut faire quoi.
Les freelances peuvent-ils utiliser ShowCaller ?
Absolument. Les freelances peuvent être invités à des shows spécifiques sans avoir besoin de leur propre abonnement. Ils obtiennent l'accès via un magic link et peuvent immédiatement consulter et collaborer.
Technique
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui, ShowCaller fonctionne sur Google Cloud (Firebase) avec un chiffrement de bout en bout pour le transport des données. Vos données sont stockées dans des centres de données européens sécurisés et protégées par des règles d'accès strictes au niveau de l'organisation.
Fonctionne-t-il hors ligne ?
ShowCaller est principalement une plateforme en ligne pour la collaboration en temps réel. Une fonctionnalité hors ligne limitée est disponible pour consulter les shows précédemment chargés, mais une connexion internet est recommandée pour la meilleure expérience.
Quelles langues sont prises en charge ?
L'interface ShowCaller est disponible en 12 langues : néerlandais, anglais, allemand, français, espagnol, italien, portugais, suédois, norvégien, danois, finnois et polonais. Vous pouvez changer de langue à tout moment.
Puis-je exporter ma conduite ?
Oui, vous pouvez exporter votre conduite en PDF pour l'imprimer ou la partager avec des personnes n'ayant pas d'accès numérique. L'export inclut tous les cues, timings et notes dans une mise en page claire et professionnelle.