Déclaration de confidentialité ShowCaller

Dernière modification : 7 janvier 2026

ShowCaller (une division de VidéPro) respecte la vie privée de ses utilisateurs. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons via showcaller.online, pourquoi nous le faisons et comment nous les protégeons.

1. Qui sommes-nous ?

VidéPro B.V. est le responsable du traitement des données pour le service ShowCaller.

Coordonnées : VidéPro / ShowCaller Albatroslaan 156 8241 CJ Lelystad Pays-Bas

N° KVK : 91168333 E-mail : admin@showcaller.online

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous traitons les données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous fournissez vous-même ces données.

A. Données de compte

Lorsque vous créez un compte, nous collectons :

Prénom et nom
Adresse e-mail
Mot de passe (stocké chiffré)
Photo de profil (facultatif)
Nom de l’organisation et rôle (par ex. Showcaller, Crew)

B. Connexion avec Google (OAuth)

Si vous choisissez de vous connecter via votre compte Google, nous recevons de Google :

Votre nom
Votre adresse e-mail
Votre photo de profil Remarque : Nous utilisons ces données uniquement pour créer votre compte et vous connecter. Nous ne demandons pas l’accès à vos contacts, aux fichiers Google Drive ou à d’autres données privées.

C. Données de spectacle et de production

Les données que vous saisissez dans l’application, telles que les déroulements, les scripts, les affectations d’équipe et les listes techniques, sont stockées par nos soins afin de pouvoir fournir le service.

D. Données de facturation

Pour les abonnements payants, nous traitons (ou notre prestataire de paiement Stripe) :

Nom de l’entreprise
Adresse de facturation
Numéro de TVA
Historique des paiements
Nous ne stockons pas nous-mêmes les données de carte de crédit ; cela se fait entièrement via Stripe.

3. Finalité du traitement

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

Création et gestion de votre compte.
Fourniture des services ShowCaller (collaboration en temps réel sur les déroulements).
Traitement des paiements.
Envoi d’e-mails nécessaires (récupération de mot de passe, invitations pour les équipes).
Amélioration de notre application (débogage et journalisation).
Offre d’une assistance intelligente via l’IA (telle que des traductions ou l’amélioration de textes).

4. Partage de données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous partageons uniquement les données avec les parties qui sont nécessaires à notre prestation de services (« Sous-traitants ») :

Google Cloud / Firebase : Pour l’hébergement, la base de données, l’authentification et les fonctions cloud. (Le stockage des données a lieu au sein de l’UE/des États-Unis sous une sécurité stricte).
Google AI (Gemini) : Pour des fonctionnalités d’IA spécifiques au sein de l’application (telles que la génération de texte ou la traduction). Les données envoyées à l’IA ne sont pas utilisées pour former des modèles d’IA publics.
Stripe : Pour le traitement des paiements.
Postmark / Mailgun : Pour l’envoi d’e-mails transactionnels.

5. Sécurité

Nous prenons la protection de vos données au sérieux. ShowCaller utilise :

Le chiffrement SSL/TLS pour toutes les connexions de données.
Un stockage sécurisé via Google Cloud Platform (Firestore).
Un contrôle d’accès strict (vous et les membres de votre équipe êtes les seuls à avoir accès à vos spectacles).

6. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire.

Données de compte : Jusqu’à ce que vous résiliiez votre compte.
Copies de sauvegarde : 30 jours maximum.
Données de facturation : 7 ans (obligation légale de l’administration fiscale).

7. Vos droits

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez le faire en grande partie vous-même via les paramètres de votre compte. Vous avez également le droit à la portabilité des données. Vous souhaitez faire usage de ces droits ou vous avez une réclamation ? Veuillez contacter admin@showcaller.online.

8. Modifications

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité. Les modifications seront publiées sur le site web.