Informativa sulla privacy di ShowCaller

Ultima modifica: 7 gennaio 2026

ShowCaller (parte di VidéPro) rispetta la privacy dei suoi utenti. In questa informativa sulla privacy spieghiamo quali dati personali raccogliamo tramite showcaller.online, perché lo facciamo e come li proteggiamo.

1. Chi siamo?

VidéPro B.V. è il responsabile del trattamento dei dati per il servizio ShowCaller.

Dati di contatto: VidéPro / ShowCaller Albatroslaan 156 8241 CJ Lelystad Paesi Bassi

KVK: 91168333 E-mail: admin@showcaller.online

2. Quali dati raccogliamo?

Trattiamo i dati personali perché utilizzi i nostri servizi e/o perché ci fornisci tu stesso questi dati.

A. Dati dell'account

Quando crei un account, raccogliamo:

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Password (memorizzata crittografata)
Foto del profilo (opzionale)
Nome dell'organizzazione e ruolo (ad es. Showcaller, Crew)

B. Accesso con Google (OAuth)

Se scegli di accedere tramite il tuo account Google, riceviamo tramite Google:

Il tuo nome
Il tuo indirizzo e-mail
La tua foto del profilo Attenzione: Utilizziamo questi dati esclusivamente per creare il tuo account e per consentirti di accedere. Non chiediamo nessun accesso ai tuoi contatti, ai file di Google Drive o ad altri dati privati.

C. Dati di show e produzione

I dati che inserisci nell'applicazione, come scalette (rundown), script, assegnazioni della crew ed elenchi tecnici, vengono memorizzati da noi per poter fornire il servizio.

D. Dati di fatturazione

Per gli abbonamenti a pagamento, trattiamo (o il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe):

Nome dell'azienda
Indirizzo di fatturazione
Numero di partita IVA
Cronologia dei pagamenti
Non memorizziamo noi stessi i dati della carta di credito; questo avviene interamente tramite Stripe.

3. Scopo del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per i seguenti scopi:

Creazione e gestione del tuo account.
Fornitura dei servizi ShowCaller (collaborazione in tempo reale sulle scalette).
Gestione dei pagamenti.
Invio di e-mail necessarie (recupero password, inviti per i team).
Miglioramento della nostra applicazione (correzione di errori e registrazione).
Offrire assistenza intelligente tramite AI (come traduzioni o miglioramento del testo).

4. Condivisione dei dati con terzi

Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi. Condividiamo i dati esclusivamente con le parti necessarie per la nostra fornitura di servizi ("Responsabili del trattamento"):

Google Cloud / Firebase: Per hosting, database, autenticazione e funzioni cloud. (L'archiviazione dei dati avviene all'interno dell'UE/USA con una rigorosa sicurezza).
Google AI (Gemini): Per specifiche funzionalità AI all'interno dell'app (come la generazione o la traduzione di testi). I dati inviati all'AI non vengono utilizzati per addestrare modelli AI pubblici.
Stripe: Per l'elaborazione dei pagamenti.
Postmark / Mailgun: Per l'invio di e-mail transazionali.

5. Sicurezza

Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati. ShowCaller utilizza:

Crittografia SSL/TLS per tutte le connessioni dati.
Archiviazione sicura tramite Google Cloud Platform (Firestore).
Rigoroso controllo degli accessi (solo tu e i membri del tuo team avete accesso ai tuoi show).

6. Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati non più a lungo di quanto sia strettamente necessario.

Dati dell'account: Fino a quando non annulli il tuo account.
Backup: Massimo 30 giorni.
Dati di fatturazione: 7 anni (obbligo legale dell'Agenzia delle Entrate).

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali. Puoi farlo in gran parte da solo tramite le impostazioni del tuo account. Inoltre, hai il diritto alla portabilità dei dati. Vuoi esercitare questi diritti o hai un reclamo? Contatta admin@showcaller.online.

8. Modifiche

Possiamo modificare questa informativa sulla privacy. Le modifiche verranno pubblicate sul sito web.