# Termini e Condizioni ShowCaller

Versione: 1.0 Ultima modifica: 7 gennaio 2026

Articolo 1. Definizioni

  1. ShowCaller: Il fornitore di servizi SaaS, parte di VidéPro B.V., con sede a Lelystad, che mette a disposizione il software.
  2. Il Cliente: La persona fisica o giuridica che sottoscrive un abbonamento a ShowCaller.
  3. Il Servizio: L'applicazione online per lo show-calling, la gestione delle cue e la sincronizzazione degli script tramite showcaller.online.

Articolo 2. La fornitura di servizi (SaaS)

  1. ShowCaller offre una piattaforma "Software as a Service" (SaaS). Il software non viene venduto, ma concesso in licenza per la durata dell'abbonamento.
  2. ShowCaller si impegna a mantenere il servizio disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ("Obbligo di diligenza"), ma non fornisce alcuna garanzia di uptime del 100%, data la dipendenza da connessioni Internet, terze parti (come i fornitori di hosting) e la natura del software online.

Articolo 3. Dichiarazione di non responsabilità AI-First (Importante!)

  1. Supporto AI: ShowCaller si presenta come un'azienda "AI-First". Ciò significa che le funzioni principali (come i calcoli dei tempi, i riepiloghi degli script, le traduzioni e i suggerimenti) sono alimentate dall'Intelligenza Artificiale (Google Gemini).
  2. Controllo umano: Il Cliente riconosce che le generazioni di AI sono probabilistiche e possono contenere errori ("allucinazioni"). Il Cliente (o l'utente finale/operatore) rimane in ogni momento l'unico responsabile del controllo delle cue, dei tempi e dei testi generati da ShowCaller prima e durante una produzione dal vivo.
  3. Nessuna responsabilità: ShowCaller non è responsabile per i danni derivanti dall'aver seguito ciecamente suggerimenti AI errati, incompleti o imprecisi in un ambiente live.

Articolo 4. Dati, Hosting e Privacy (GDPR)

  1. Hosting europeo: ShowCaller ospita tutti i dati, gli script e i dati personali esclusivamente su server all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) o negli Stati Uniti, adottando adeguate misure di sicurezza, in particolare utilizzando Google Cloud Platform / Firebase.
  2. Proprietà dei dati: Gli script e i dati dello spettacolo rimangono di proprietà intellettuale del Cliente. ShowCaller non utilizza questi dati per addestrare modelli di IA pubblici senza esplicito consenso.
  3. Backup: Sebbene ShowCaller effettui dei backup, il Cliente è responsabile di avere un proprio backup (offline) (ad esempio, un'esportazione in PDF o un file Excel) degli script critici dello spettacolo prima di un evento.

Articolo 5. Uso e sicurezza

  1. L'account è personale o aziendale. I dati di accesso non possono essere condivisi con terzi al di fuori dell'organizzazione.
  2. Non è consentito utilizzare ShowCaller per contenuti illegali, contenuti che violano il copyright o contenuti dannosi per i server di ShowCaller.

Articolo 6. Responsabilità (La clausola "Live Show")

  1. Strumento: ShowCaller è uno strumento digitale per la regia di spettacoli, non un sostituto del personale professionale o della conoscenza tecnica.
  2. Limitazione: La responsabilità totale di ShowCaller per danni diretti è limitata all'importo massimo che il Cliente ha pagato per le quote di abbonamento negli ultimi tre (3) mesi.
  3. Esclusione: ShowCaller non è espressamente responsabile per danni indiretti, danni consequenziali, perdita di profitti, danni alla reputazione o danni derivanti da un evento fallito a causa di un malfunzionamento del software, un bug o un'interruzione di Internet.

Articolo 7. Pagamento e cancellazione

  1. Gli abbonamenti vengono fatturati in anticipo.
  2. La cancellazione è possibile mensilmente tramite il portale dell'account. Non è previsto alcun rimborso per i periodi già pagati.
  3. In caso di mancato pagamento tempestivo, ShowCaller si riserva il diritto di sospendere (temporaneamente) l'accesso al Servizio.

Articolo 8. Legge applicabile

  1. A queste condizioni si applica esclusivamente il diritto olandese.
  2. Le controversie saranno sottoposte al giudice competente del distretto in cui ha sede VidéPro B.V.

Utilizzando ShowCaller, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni. Comprendi che ShowCaller è un'applicazione AI-First in cui il controllo umano rimane necessario.