Personvernerklæring ShowCaller

Personvernerklæring ShowCaller

Sist endret: 7. januar 2026

ShowCaller (en del av VidéPro) respekterer brukernes personvern. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn via showcaller.online, hvorfor vi gjør dette og hvordan vi sikrer dem.

1. Hvem er vi?

VidéPro B.V. er ansvarlig for databehandlingen for tjenesten ShowCaller.

Kontaktinformasjon: VidéPro / ShowCaller Albatroslaan 156 8241 CJ Lelystad Nederland

KVK: 91168333 E-post: admin@showcaller.online

2. Hvilke data samler vi inn?

Vi behandler personopplysninger fordi du bruker våre tjenester og/eller fordi du selv gir oss disse opplysningene.

A. Kontoopplysninger

Når du oppretter en konto, samler vi inn:

  • For- og etternavn
  • E-postadresse
  • Passord (lagret kryptert)
  • Profilbilde (valgfritt)
  • Organisasjonsnavn og rolle (f.eks. Showcaller, Crew)

B. Logg inn med Google (OAuth)

Hvis du velger å logge inn via Google-kontoen din, mottar vi følgende via Google:

  • Navnet ditt
  • E-postadressen din
  • Profilbildet ditt Merk: Vi bruker kun disse dataene til å opprette kontoen din og logge deg inn. Vi ber ikke om tilgang til dine kontakter, Google Drive-filer eller andre private data.

C. Show- og produksjonsdata

Data du legger inn i applikasjonen, som kjøreplaner (rundowns), manus, besetningsarrangementer og tekniske lister, lagres av oss for å kunne levere tjenesten.

D. Faktureringsdata

For betalte abonnementer behandler vi (eller vår betalingsleverandør Stripe):

  • Firmanavn
  • Fakturaadresse
  • MVA-nummer
  • Betalingshistorikk
  • Vi lagrer ikke kredittkortdata selv; dette skjer fullstendig via Stripe.

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler dine data for følgende formål:

  • Opprette og administrere kontoen din.
  • Levere ShowCaller-tjenestene (samarbeide om rundowns i sanntid).
  • Behandle betalinger.
  • Sende nødvendige e-poster (gjenoppretting av passord, invitasjoner til team).
  • Forbedre applikasjonen vår (feilsøking og logging).
  • Tilby smart assistanse via AI (som oversettelser eller tekstforbedring).

4. Datadeling med tredjeparter

Vi selger aldri dine data til tredjeparter. Vi deler kun data med parter som er nødvendige for våre tjenester («Databehandlere»):

  • Google Cloud / Firebase: For hosting, database, autentisering og skyfunksjoner. (Datalagring skjer innenfor EU/US under streng sikkerhet).
  • Google AI (Gemini): For spesifikke AI-funksjoner i appen (som tekstgenerering eller oversettelse). Data som sendes til AI-en, brukes ikke til å trene offentlige AI-modeller.
  • Stripe: For behandling av betalinger.
  • Postmark / Mailgun: For å sende transaksjons-e-poster.

5. Sikkerhet

Vi tar beskyttelsen av dine data på alvor. ShowCaller bruker:

  • SSL/TLS-kryptering for alle datatilkoblinger.
  • Sikker lagring via Google Cloud Platform (Firestore).
  • Streng tilgangskontroll (bare du og teammedlemmene dine har tilgang til dine show).

6. Oppbevaringsperiode

Vi lagrer ikke dine data lenger enn det som er strengt nødvendig.

  • Kontoopplysninger: Inntil du sier opp kontoen din.
  • Sikkerhetskopier: Maksimalt 30 dager.
  • Fakturadata: 7 år (lovpålagt for Skatteetaten).

7. Dine rettigheter

Du har rett til å se, korrigere eller slette dine personopplysninger. Du kan i stor grad gjøre dette selv via innstillingene i kontoen din. I tillegg har du rett til dataoverførbarhet. Vil du benytte deg av disse rettighetene eller har du en klage? Ta kontakt via admin@showcaller.online.

8. Endringer

Vi kan endre denne personvernerklæringen. Endringer vil bli publisert på nettstedet.