Polityka prywatności ShowCaller

Ostatnia aktualizacja: 7 stycznia 2026

ShowCaller (część VidéPro) szanuje prywatność swoich użytkowników. W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane osobowe gromadzimy za pośrednictwem showcaller.online, dlaczego to robimy i jak je zabezpieczamy.

1. Kim jesteśmy?

VidéPro B.V. jest administratorem danych dla usługi ShowCaller.

Dane kontaktowe: VidéPro / ShowCaller Albatroslaan 156 8241 CJ Lelystad Holandia

KVK: 91168333 E-mail: admin@showcaller.online

2. Jakie dane gromadzimy?

Przetwarzamy dane osobowe, ponieważ korzystasz z naszych usług i/lub ponieważ sam nam te dane przekazujesz.

A. Dane konta

Kiedy zakładasz konto, zbieramy:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Hasło (przechowywane zaszyfrowane)
Zdjęcie profilowe (opcjonalne)
Nazwa organizacji i rola (np. Showcaller, Crew)

B. Logowanie za pomocą Google (OAuth)

Jeśli zdecydujesz się zalogować za pomocą swojego konta Google, otrzymamy od Google:

Twoje imię i nazwisko
Twój adres e-mail
Twoje zdjęcie profilowe Uwaga: Używamy tych danych wyłącznie do utworzenia Twojego konta i logowania. Nie prosimy o dostęp do Twoich kontaktów, plików Google Drive ani innych danych prywatnych.

C. Dane dotyczące pokazów i produkcji

Dane, które wprowadzasz do aplikacji, takie jak scenariusze (rundowns), skrypty, układy ekipy i listy techniczne, są przez nas przechowywane w celu świadczenia usługi.

D. Dane do faktury

W przypadku płatnych subskrypcji przetwarzamy (lub nasz dostawca płatności Stripe):

Nazwa firmy
Adres faktury
Numer VAT
Historia płatności
Sami nie przechowujemy danych kart kredytowych; odbywa się to w całości za pośrednictwem Stripe.

3. Cel przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

Tworzenie i zarządzanie Twoim kontem.
Świadczenie usług ShowCaller (współpraca w czasie rzeczywistym nad rundownami).
Przetwarzanie płatności.
Wysyłanie niezbędnych wiadomości e-mail (odzyskiwanie hasła, zaproszenia do zespołów).
Ulepszanie naszej aplikacji (debugowanie i rejestrowanie).
Oferowanie inteligentnej pomocy za pośrednictwem sztucznej inteligencji (takiej jak tłumaczenia lub poprawa tekstu).

4. Udostępnianie danych stronom trzecim

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych stronom trzecim. Udostępniamy dane wyłącznie stronom, które są niezbędne do świadczenia naszych usług („Przetwarzający”):

Google Cloud / Firebase: Do hostingu, bazy danych, uwierzytelniania i funkcji chmurowych. (Przechowywanie danych odbywa się w UE/USA z zachowaniem ścisłego bezpieczeństwa).
Google AI (Gemini): Dla określonych funkcji AI w aplikacji (takich jak generowanie tekstu lub tłumaczenie). Dane wysyłane do AI nie są wykorzystywane do trenowania publicznych modeli AI.
Stripe: Do przetwarzania płatności.
Postmark / Mailgun: Do wysyłania e-maili transakcyjnych.

5. Bezpieczeństwo

Poważnie traktujemy ochronę Twoich danych. ShowCaller wykorzystuje:

Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich połączeń danych.
Bezpieczne przechowywanie za pośrednictwem Google Cloud Platform (Firestore).
Ścisłą kontrolę dostępu (tylko Ty i członkowie Twojego zespołu macie dostęp do Twoich pokazów).

6. Okres przechowywania

Nie przechowujemy Twoich danych dłużej niż jest to absolutnie konieczne.

Dane konta: Do momentu usunięcia konta.
Kopie zapasowe: Maksymalnie 30 dni.
Dane faktury: 7 lat (obowiązek prawny Urzędu Skarbowego).

7. Twoje prawa

Masz prawo do wglądu, poprawiania lub usuwania swoich danych osobowych. Możesz to w większości zrobić samodzielnie za pomocą ustawień na swoim koncie. Ponadto masz prawo do przenoszenia danych. Chcesz skorzystać z tych praw lub masz skargę? Skontaktuj się z nami pod adresem admin@showcaller.online.

8. Zmiany

Możemy zmienić niniejszą politykę prywatności. Zmiany zostaną opublikowane na stronie internetowej.