FAQ

Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre o ShowCaller — desde funcionalidades e preços até detalhes técnicos e trabalho em equipa.

Geral & Primeiros passos

O que é o ShowCaller?

O ShowCaller é uma plataforma profissional de roteiro e gestão de equipa em tempo real para a indústria de eventos ao vivo. Sincroniza guiões, cues, timings e comunicação em tempo real para toda a sua equipa de produção — do diretor de cena ao engenheiro de som.

Para quem é o ShowCaller?

O ShowCaller foi concebido para todos os envolvidos em produções ao vivo: diretores de cena, realizadores, diretores de palco, produtores, engenheiros de som e outros membros da equipa. Seja para eventos corporativos, festivais, produções teatrais ou programas de televisão.

Como começo?

Crie uma conta gratuita em showcaller.online e comece o seu primeiro show imediatamente. Pode usar um show de demonstração para explorar as funcionalidades, ou criar diretamente o seu próprio roteiro e convidar a sua equipa.

Existe um período de teste gratuito?

Sim, o ShowCaller oferece um plano gratuito que lhe permite começar imediatamente. Além disso, pode experimentar os planos pagos com um período de teste para testar todas as funcionalidades avançadas antes de se comprometer.

Que dispositivos e navegadores são suportados?

O ShowCaller funciona em todos os navegadores modernos (Chrome, Safari, Firefox, Edge) em desktop, tablet e telemóvel. Também está disponível uma Progressive Web App (PWA) instalável para uma experiência de aplicação nativa sem loja de aplicações.

Funcionalidades

O que é um roteiro (rundown)?

Um roteiro ou rundown é o cronograma detalhado do seu evento. Contém todos os cues, segmentos, timings e instruções técnicas de que a sua equipa precisa para que o espetáculo decorra sem problemas.

Posso importar do Excel?

Sim, o ShowCaller suporta a importação de ficheiros Excel. Carregue a sua folha de cálculo existente e os dados são automaticamente convertidos num roteiro em tempo real com todas as colunas e linhas intactas.

Como funciona a sincronização em tempo real?

Assim que uma alteração é feita — seja uma atualização de cue, ajuste de timing ou alteração de guião — é instantaneamente sincronizada em todos os dispositivos ligados. Toda a sua equipa vê sempre a versão mais atualizada.

O que é a integração com Bitfocus Companion?

Através da integração com o Bitfocus Companion, pode ligar o ShowCaller a controladores de hardware e sistemas de automação. Isto permite enviar sinais de cue para misturadores de vídeo, mesas de iluminação e outros equipamentos diretamente do seu roteiro.

O ShowCaller tem um teleponto/autocue?

Sim, o ShowCaller inclui um teleponto (autocue) integrado que pode ser exibido num ecrã separado. A velocidade é ajustável e o texto desloca-se de forma sincronizada em todos os ecrãs ligados.

Preços & Planos

Quanto custa o ShowCaller?

O ShowCaller oferece vários planos de subscrição adaptados a equipas de todas as dimensões. Visite a nossa página de preços para consultar as tarifas atuais. Um plano gratuito está sempre disponível para começar.

O que está incluído no plano gratuito?

O plano gratuito inclui a funcionalidade base para criar um roteiro, convidar a sua equipa e colaborar em tempo real. É ideal para experimentar o ShowCaller e para produções mais pequenas.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim, pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento. Não existem contratos de longa duração nem custos ocultos. Após o cancelamento, mantém o acesso até ao final do seu período de faturação atual.

Como funciona a faturação?

A faturação é mensal ou anual, conforme a sua preferência. A faturação anual oferece um desconto significativo. Pode pagar com cartão de crédito ou outros métodos de pagamento comuns.

Equipa & Colaboração

Quantos membros da equipa posso adicionar?

O número de membros da equipa que pode adicionar depende do seu plano de subscrição. O plano gratuito suporta um número limitado, enquanto os planos pagos permitem equipas maiores. Consulte a nossa página de preços para mais detalhes.

Como os membros da equipa acedem ao show?

Os membros da equipa recebem um convite por email ou um magic link que lhes dá acesso imediato ao show. Não precisam de criar uma conta — basta clicar no link para visualizar ou colaborar.

Que papéis estão disponíveis?

O ShowCaller suporta vários papéis como ShowCaller, Admin, Crew e Viewer. Cada papel tem permissões específicas, desde acesso completo de edição até apenas leitura. Assim pode controlar exatamente quem pode fazer o quê.

Os freelancers podem usar o ShowCaller?

Com certeza. Os freelancers podem ser convidados para shows específicos sem precisarem da sua própria subscrição. Obtêm acesso através de um magic link e podem visualizar e colaborar imediatamente.

Técnico

Os meus dados estão seguros?

Sim, o ShowCaller funciona no Google Cloud (Firebase) com encriptação ponto a ponto para o transporte de dados. Os seus dados são armazenados em centros de dados europeus seguros e estão protegidos com regras de acesso rigorosas ao nível da organização.

Funciona offline?

O ShowCaller é principalmente uma plataforma online para colaboração em tempo real. Existe funcionalidade offline limitada para visualizar shows carregados anteriormente, mas recomenda-se uma ligação à internet para a melhor experiência.

Que idiomas são suportados?

A interface do ShowCaller está disponível em 12 idiomas: neerlandês, inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, português, sueco, norueguês, dinamarquês, finlandês e polaco. Pode mudar de idioma a qualquer momento.

Posso exportar o meu roteiro?

Sim, pode exportar o seu roteiro em PDF para imprimir ou partilhar com pessoas que não tenham acesso digital. A exportação inclui todos os cues, timings e notas num layout limpo e profissional.