Declaração de Privacidade ShowCaller

Última modificação: 7 de janeiro de 2026

ShowCaller (parte da VidéPro) respeita a privacidade de seus usuários. Nesta declaração de privacidade, explicamos quais dados pessoais coletamos através de showcaller.online, por que fazemos isso e como os protegemos.

1. Quem somos nós?

A VidéPro B.V. é a responsável pelo processamento de dados para o serviço ShowCaller.

Informações de contato: VidéPro / ShowCaller Albatroslaan 156 8241 CJ Lelystad Países Baixos

Câmara de Comércio: 91168333 E-mail: admin@showcaller.online

2. Quais dados coletamos?

Processamos dados pessoais porque você usa nossos serviços e/ou porque você mesmo nos fornece esses dados.

A. Dados da conta

Quando você cria uma conta, coletamos:

Nome e sobrenome
Endereço de e-mail
Senha (armazenada criptografada)
Foto do perfil (opcional)
Nome da organização e função (por exemplo, Showcaller, Equipe)

B. Login com o Google (OAuth)

Se você optar por fazer login através de sua conta do Google, receberemos do Google:

Seu nome
Seu endereço de e-mail
Sua foto do perfil Atenção: Usamos esses dados exclusivamente para criar sua conta e fazer login. Não solicitamos acesso aos seus contatos, arquivos do Google Drive ou outros dados privados.

C. Dados do Show e da Produção

Os dados que você insere no aplicativo, como roteiros (rundowns), scripts, layouts de equipe e listas técnicas, são armazenados por nós para fornecer o serviço.

D. Dados de faturamento

Para assinaturas pagas, processamos (ou nosso provedor de pagamento Stripe):

Nome da empresa
Endereço de cobrança
Número de IVA
Histórico de pagamentos
Nós mesmos não armazenamos dados de cartão de crédito; isso acontece completamente através do Stripe.

3. Finalidade do processamento

Processamos seus dados para os seguintes fins:

Criar e gerenciar sua conta.
Fornecer os serviços ShowCaller (colaboração em tempo real em rundowns).
Processar pagamentos.
Enviar e-mails necessários (recuperação de senha, convites para equipes).
Melhorar nosso aplicativo (depuração e registro).
Oferecer assistência inteligente via IA (como traduções ou melhoria de texto).

4. Compartilhamento de dados com terceiros

Nunca vendemos seus dados a terceiros. Compartilhamos dados exclusivamente com partes que são necessárias para nossos serviços ("Processadores"):

Google Cloud / Firebase: Para hospedagem, banco de dados, autenticação e funções de nuvem. (O armazenamento de dados ocorre dentro da UE/EUA sob rigorosa segurança).
Google AI (Gemini): Para funcionalidades específicas de IA dentro do aplicativo (como geração de texto ou tradução). Os dados enviados para a IA não são usados para treinar modelos de IA públicos.
Stripe: Para processar pagamentos.
Postmark / Mailgun: Para enviar e-mails transacionais.

5. Segurança

Levamos a proteção de seus dados a sério. ShowCaller usa:

Criptografia SSL/TLS para todas as conexões de dados.
Armazenamento seguro através do Google Cloud Platform (Firestore).
Controle de acesso rigoroso (somente você e seus membros da equipe têm acesso aos seus shows).

6. Período de retenção

Não armazenamos seus dados por mais tempo do que o estritamente necessário.

Dados da conta: Até você cancelar sua conta.
Backups: Máximo de 30 dias.
Dados de faturamento: 7 anos (obrigação legal da Receita Federal).

7. Seus direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Você pode fazer isso em grande parte através das configurações em sua conta. Além disso, você tem o direito à portabilidade de dados. Deseja exercer esses direitos ou tem uma reclamação? Entre em contato através de admin@showcaller.online.

8. Alterações

Podemos alterar esta declaração de privacidade. As alterações serão publicadas no site.