Integritetspolicy ShowCaller

Senast ändrad: 7 januari 2026

ShowCaller (en del av VidéPro) respekterar sina användares integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in via showcaller.online, varför vi gör det och hur vi skyddar dem.

1. Vilka är vi?

VidéPro B.V. är ansvarig för databehandlingen för tjänsten ShowCaller.

Kontaktuppgifter: VidéPro / ShowCaller Albatroslaan 156 8241 CJ Lelystad Nederländerna

KVK: 91168333 E-post: admin@showcaller.online

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi behandlar personuppgifter eftersom du använder våra tjänster och/eller för att du själv tillhandahåller dessa uppgifter till oss.

A. Kontouppgifter

När du skapar ett konto samlar vi in:

För- och efternamn
E-postadress
Lösenord (lagras krypterat)
Profilbild (valfritt)
Organisationsnamn och roll (t.ex. Showcaller, Crew)

B. Logga in med Google (OAuth)

Om du väljer att logga in via ditt Google-konto får vi via Google:

Ditt namn
Din e-postadress
Din profilbild Observera: Vi använder endast dessa uppgifter för att skapa ditt konto och logga in dig. Vi begär inte åtkomst till dina kontakter, Google Drive-filer eller andra privata uppgifter.

C. Show- och produktionsuppgifter

Uppgifter som du anger i applikationen, såsom körscheman (rundowns), manus, crew-indelningar och tekniska listor, lagras av oss för att kunna leverera tjänsten.

D. Faktureringsuppgifter

För betalda prenumerationer behandlar vi (eller vår betalningsleverantör Stripe):

Företagsnamn
Faktureringsadress
Momsregistreringsnummer
Betalningshistorik
Vi lagrar själva inga kreditkortsuppgifter; detta sker helt via Stripe.

3. Syfte med behandlingen

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:

Att skapa och hantera ditt konto.
Att leverera ShowCaller-tjänsterna (samarbeta i realtid med rundowns).
Att hantera betalningar.
Att skicka nödvändiga e-postmeddelanden (återställning av lösenord, inbjudningar till team).
Att förbättra vår applikation (felsökning och loggning).
Att erbjuda smart assistans via AI (som översättningar eller textförbättring).

4. Uppgiftsdelning med tredje part

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Vi delar endast uppgifter med parter som är nödvändiga för vår tjänst ("Personuppgiftsbiträden"):

Google Cloud / Firebase: För hosting, databas, autentisering och molnfunktioner. (Datalagring sker inom EU/US under strikt säkerhet).
Google AI (Gemini): För specifika AI-funktioner inom appen (som textgenerering eller översättning). Data som skickas till AI används inte för att träna offentliga AI-modeller.
Stripe: För att behandla betalningar.
Postmark / Mailgun: För att skicka transaktionsmejl.

5. Säkerhet

Vi tar skyddet av dina uppgifter på allvar. ShowCaller använder:

SSL/TLS-kryptering för alla dataanslutningar.
Säker lagring via Google Cloud Platform (Firestore).
Strikt åtkomstkontroll (endast du och dina teammedlemmar har åtkomst till dina shower).

6. Lagringsperiod

Vi lagrar inte dina uppgifter längre än vad som är strikt nödvändigt.

Kontouppgifter: Tills du säger upp ditt konto.
Säkerhetskopior: Max 30 dagar.
Fakturauppgifter: 7 år (lagstadgad skyldighet Skatteverket).

7. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, korrigera eller radera dina personuppgifter. Du kan till stor del göra detta själv via inställningarna i ditt konto. Dessutom har du rätt till dataportabilitet. Vill du utöva dessa rättigheter eller har du ett klagomål? Kontakta oss via admin@showcaller.online.

8. Ändringar

Vi kan ändra denna integritetspolicy. Ändringar publiceras på webbplatsen.