Gerenciamento de Áudio

Conflitos e avisos

O que fazer em caso de conflitos de áudio? Aprenda como o ShowCaller avisa se um microfone ainda não foi devolvido.

⚠️ Conflitos e avisos

ShowCaller deteta automaticamente problemas com o seu planeamento de áudio e avisa-o antes que causem problemas.

O que é um conflito?

Um conflito surge quando:

    1. Um dispositivo é atribuído à pessoa A
    2. A pessoa A não devolve o dispositivo
    3. O mesmo dispositivo é atribuído à pessoa B numa cue posterior
Resultado: A pessoa B não pode levantar o dispositivo porque a pessoa A ainda o tem.

Como reconhecer um conflito?

  1. Linha vermelha - A linha da cue é marcada a vermelho
  2. Badge "Conflito" - Um badge vermelho aparece junto ao título da cue
  3. "Ainda com alguém" - Em vez de "levantar", vê este aviso
  4. Indicador vermelho - A coluna da esquerda fica vermelho escuro

Resolver um conflito

Opção 1: Devolver o dispositivo mais cedo

  1. Vá para a cue onde o dispositivo deve ser devolvido
  2. Certifique-se de que a secção "APÓS A CUE" contém o dispositivo
  3. Ou ajuste o planeamento para que a pessoa A devolva o dispositivo mais cedo

Opção 2: Atribuir outro dispositivo

  1. Abra a configuração da cue da pessoa B
  2. Escolha outro dispositivo disponível
  3. O conflito desaparece automaticamente

Opção 3: Substituir o dispositivo

Se um dispositivo avariar:
  1. Vá para o Audio Inventory Manager
  2. Clique em remover no dispositivo avariado
  3. Terá a opção de o substituir por outro dispositivo
  4. Todas as atribuições são automaticamente atualizadas

Dicas de prevenção

    1. Planeie momentos de "devolução" bem antes da próxima pessoa precisar do dispositivo
    2. Utilize o Microfone Status para verificar a disponibilidade
    3. Discuta o planeamento com a sua equipa com antecedência